深度 | 一文读懂“情感计算”在零售中的应用发展

零售商需要不断通过创新服务来提高顾客的购物体验,而情感计算在该领域具有独特优势。它在零售行业的应用,主要集中在提升购物体验的服务中。指导 | 冀怀远 许立群 王俊杰作者 | 黄程韦博士、刘刚、包飞博士、杨现博士、孙皓博士、沈艺博士来源 | 本文经授权转自苏宁零
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